サロン予約システム
[CSNEXT.ME]

美容室、ネイル、エステ向けサロン予約システム。
顧客管理、ステップメール、独自ドメイン、複数店舗対応など機能満載!

月額 5,000円/1店舗 (税別)

 

無料お試し(1ヶ月)
DEMO(サロン操作)
DEMO(お客様操作)

ご挨拶


初めまして、株式会社ノーマリズムと申します。弊社では、美容室口コミサイト[ヘアログ]美容室向けホームページ制作[ミテカウ]の運営を行っており、多くの美容室様のご意見を元に開発し提供しております。

さて、お客様の中には、

「どうせ、そんなに安いのなら機能や品質も悪いだろう」
「格安といいながらオプションで費用を取るんだろう」

とご心配の方もいらっしゃるかと思います。

しかし、格安で提供出来るにはちゃんとした理由がございます。

それは...

格安で提供出来る理由
  1. 100%自社開発のため、外注費などのシステム開発費用が一切発生しておりません。
  2. プログラマーやデザイナーなど数名で構成される少数精鋭企業ですので、他社の半分以下の人件費で運営できております。
  3. 営業コスト低減のため、ご訪問による営業は行っておりません。

また、「機能や品質は本当に大丈夫?」とご心配の方に、

弊社がお勧めしないケースをお伝えします ↓↓↓

  • インターネット環境が無い場合。(クラウド型ASPサービスの為、インターネット環境は必須となります)
  • レジ機能、ポイント機能も利用したい場合。(レジ機能、ポイント機能はございません)

上記に該当される方は、残念ですが他社のサービスをご検討下さいませ。

 

それでは、弊社が提供する高機能なサービスですが...

  • 24時間365日、携帯電話やスマートフォン、パソコンからの予約受付は当たり前。
  • パソコン操作もとっても簡単で、電話を受けながら片手のマウス操作で予約登録が可能です。
  • 顧客管理やヘアカルテはもちろん、メール自動配信や絞り込みメール一斉配信など機能満載です!
  • 複数店舗でのご利用や、オーナー・スタッフなど管理者権限を設定して利用制限が可能です!
  • 独自ドメインのホームーページをお持ちの方には、独自ドメイン予約メールもご利用頂けます!
  • 大手ポータルサイトの外部予約の取込にも対応しました。

詳しい説明がご入り用の方は、お手数ですが弊社までお問い合わせいただけると幸いです。

ご検討の程よろしくお願い致します。

 

特徴と機能


予約台帳

パソコン操作は同一画面上のマウス操作でとっても簡単!
予約の登録や確認、カルテの登録まで同一画面上で完結、パソコン初心者の方でも安心です。
操作はとっても簡単で、電話を受けながら片手のマウス操作で予約登録が可能です。

 

独自ドメイン対応

予約用空メールアドレスを、独自ドメインのメールアドレスに設定することができます。
また、予約フォームを自店のホームページに埋め込むこともできますので、お店のブランディングに効果的です。

 

顧客管理システム

顧客管理(来店履歴、コメント、写真など)の管理が無制限に行えます。

また、集計解析機能として、リピート率やWEB予約率などがご確認いただけます。

 

オープンフォトカルテ

オープンフォトカルテは、お客様ごとに作成したカルテ(写真やコメント)をお客様に公開し、お客様ご自身がスマホやパソコンで閲覧して出来るシステムです。 お客様はマイページにログインするだけで、サロンからのメッセージや過去のヘアスタイルを閲覧していただけます。

オープンフォトカルテによって、お客様の満足度が向上しお客様とのつながりがより強固なものとなるでしょう。顧客満足度の向上に、どうぞお役立てください。

 

メール送信システム

予約完了後のメールや、予約忘れを防止する予約前日お知らせメール、「ご来店ありがとうございました」の来店翌日サンクスメール、誕生日数日前に送る「誕生日おめでとうございます」の誕生日メール、次回来店予測日に合わせて「いかがお過ごしですか?」と自動配信される来店促進メールなど、各種メールの自動配信が行えます。

また、メール一斉送信機能として、性別や誕生日、最終来店日など、ターゲットを絞り込んでメールを一斉配信できます。送信日時を設定して送信予約することも可能です。例えば、3ヶ月以上来店の無い方にキャンペーンのご案内など、簡単操作で行えます。

 

料金


CSNEXT
料金
無料お試し 1ヶ月間
初期費用 0円
月額料金(※10店舗以上はご相談下さい) 5,000円(税別)/1店舗
基本的な設定や機能
最小時間単位(※全店の営業時間やメニューの最小時間単位) 5,10,15,20,30,60分
複数店舗対応(※店舗毎に料金が発生します)
顧客管理
スタッフ登録(※複数店舗に所属するスタッフ登録も可能です)
メニュー登録
設備登録(※メニューと紐付けて登録します)
予約設定
予約受付の時間単位 5,10,15,20,30,60分
予約受付お知らせメール
予約受付メール転送機能
当日予約受付
キャンセル受付
フリー(指名なし)受付
顧客コメント入力
同時間帯の許容人数
設備制限(※設備数を超える予約は受け付けません)
予約用メールアドレス
独自ドメイン予約メール
外部予約取込(※大手ポータルサイトに対応)
スタッフ毎の詳細な受付設定
同時間帯の許容人数
フリー客対応設定
シフト・営業日時の詳細設定
NGメニュー設定
顧客管理システム
顧客一覧・検索
ヘアカルテ(来店履歴)
集計・解析
オープンフォトカルテ
はがき宛名印刷
メール送信
予約完了メール(※自動送信)
前日お知らせメール(※自動送信)
翌日サンクスメール(※自動送信)
来店促進メール(※次回来店予測日に合わせて自動送信)
お誕生日メール(※自動送信)
メール一斉送信(※1000通/月まで無料、超過分は1円/1通)
その他
顧客インポート
管理者権限(※オーナー、マネージャー、スタッフの3権限)

 

導入の流れ


STEP1. 無料お試しのお申し込み

まずは「こちら」より無料お試しをお申し込み下さい。ログインアカウント(ID、PW)を発行いたします。

 

STEP2. 初期設定

手順として「基本設定」、スタッフやメニュー等の「マスター設定」、スタッフ毎の「シフト設定」、「メール設定」の流れとなります。
※電話での遠隔サポート(無料)も可能です。

 

STEP3. お客様からの予約を受け付けます

予約ページヘのリンクや、QRコード・予約用メールアドレスを、ホームページやショップカードなどに記載し、お客様からの予約を受け付けます。
その後、実際の使用感などを存分にお試しいただき、導入をご検討ください。

 

STEP4. 本申し込み

本申し込みは、無料お試し期間終了までに最初の3ヶ月分をお振り込み頂き、そのお支払いをもってご契約成立とさせていただきます。
以降のお支払いは毎月の自動振替とさせていただきます。お支払いは前払いとさせていただいております。

 

よくある質問


Q. 利用するにはどのような環境が必要ですか?

ご利用いただくには、最低限、パソコンとインターネットが必要です。
できればブロードバンド回線(光、ADSL、ケーブルTV)をお勧めしております。

 

Q. ホームページが無くても使えますか?

もちろん、ホームページが無くても問題なくご利用いただけます。
QRコードや予約用メールアドレスを、ショップカードやDMなど任意の場所でご利用いただくことで、ホームページが無くても予約を受け付ける事が出来ます。

 

Q. 既にあるホームページから予約機能を利用できますか?

もちろん問題なくご利用いただけます。
ホームページ上にQRコードと予約用メールアドレスを掲載していただくことで、お客様は携帯電話やパソコンから予約登録を行うことが可能です。

 

Q. ダブルブッキングは起こりませんか?

一点ご注意いただく必要がございます。
予約状況はシステム上の予約台帳で管理していますので、電話からのご予約は同時に予約台帳にご登録いただく必要がございます。
時間を置いて登録されますと、その間にWEB予約が登録され、ダブルブッキングが起きる可能性がございます。
「CSNEXT.ME」では、片手のマウス操作で数秒で登録できるようになっておりますので、電話予約を受け付けた際は同時にご登録いただけますようお願いいたします。

 

Q. 予約システムの会社はたくさんあるけど、御社の一番の特徴は何でしょうか?

そうですね。格安なのに高機能とうたっているので、それが一番の特徴かと思います。
100%自社開発に加え、営業コスト低減のためご訪問による営業は行っておりませんので、格安でご提供できております。
また、独自ドメイン予約メールを標準対応しており、ブランディングを重視しているサロン様にはご好評いただいております。

 

Q. 逆に、御社で利用できない機能は何でしょうか?

確かに、他社にあって弊社に無い特徴もございます。
レジ機能やポイント機能、勤怠管理機能はご利用いただけません。

 

Q. 途中で解約する時、手続きとか面倒なことはないでしょうか?

契約期間内にご連絡いただければ、契約期間終了のタイミングで解約することができます。
ただし、お客様への通知なしに解約をなされると、急にWEB予約ができなくなることで困惑されるお客様や心配されるお客様がでてまいります。
予約システム導入前には、他社の予約システムも含め、充分に検討していただくことをお勧めしております。

 

お客様の声


NaturalStandard 様 (三重県)

旧バージョンから新バージョンに変更させて頂き、使わせてもらっていますが、ネット予約の顧客と今までの顧客の統合もできるようになり、全体的にも使いやすくなったと思います。
価格も他と比べて安く、機能もしっかりしていますし、お客様の使いやすさもとても良いと思います。
希望としては、個人の休みを設定したときに、予約制限数も反映してくれるとありがたいですね。
2本以上の予約ラインがあるスタイリストがブレイク(休憩タイム)を入れたときは休憩している時間だけ全てのラインで予約が制御されるとありがたいです。

ノーマリズムより返信

新バージョンへの移行にご協力いただきありがとうございました。
使い勝手が良くなったとご評価いただきありがとうございます。
同時間帯予約制限の機能は、シフトページで変更できるように対応させていただきました。
まだまだ改善の余地があると思いますので、細かいニーズにお応え出来るよう開発して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

doop 様 (東京都)

かなり使いやすいです。
スタイリストごと、メニューごとで予約の設定が細かくできるので安心して使えます。
ipadでも操作できますし、今のところ何の問題もなく使用しています。
お客様にも好評です。また、他社と比べてお安いです。
欲を言えばカレンダー以外に「本日」などのボタンがあって当日の予約の画面へ一気に移動できるといいなと思いました。(1ケ月以上先の予約画面を触っている場合当日までに戻るのにちょっともたつきます。)
今後ともよろしくお願いいたします。

ノーマリズムより返信

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様にも喜んでいただいているようで、大変嬉しい限りです。
「本日」ボタンは対応させていただきました。ご要望には出来うる限り対応して参りたいと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

each hair&total beauty 様 (千葉県)

お客様にとってシンプルな使いやすさと、コストパフォーマンスがいいと思います。
メール配信数も嬉しいのですが、担当スタイリストでも絞り込みが出来てほしいです。
これからもさまざまな改善をよろしくお願いします。

ノーマリズムより返信

ご期待頂きありがとうございます。
この度弊社では新バージョンの予約システムをリリースいたしました。
メール配信の絞り込み含め、全体的に使い勝手が良くなっているかと思いますので、 ぜひ新バージョンへの移行をご案内させていただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Monte Cure. 様 (高知県)

お世話になります。
スマートフォントでもマイページが見られたらいいです。
24時間予約出来るのは本当に助かるみたいです。

ノーマリズムより返信

ご意見ご要望ありがとうございます。
この度弊社では新バージョンの予約システムをリリースいたしました。
オープンカルテのマイページもスマートフォンで閲覧できるようになっております。
ぜひ新バージョンへの移行をご案内させていただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヘアーズファクトリー 様 (東京都)

以前他社のシステムを利用していましたが、コスト的に見ると、大変満足しています。
ひとつ希望を言えば、予約人数が、カレンダー内でわかると便利です。
より使い勝手の向上に期待しています。

ノーマリズムより返信

お褒めのお言葉とご意見ご要望、誠にありがとうございます。
機能・価格両面で弊社に切り替えて良かったと感じて頂けるように対応して参ります。
現在、新バージョンのシステムの開発を行っておりますので、ご要望の内容は盛り込んで開発していきたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

悠々庵 様 (兵庫県)

システム導入する事で、色んな会社に問合せて操作の体験をさせて頂きましたが、ノーマリズムさんが一番でした。
まず操作が簡単でシンプルで使いやすかった事です、それにプラス他社に比べかなり値段が安かった事が決めてになりました。

ノーマリズムより返信

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
悠々庵様の業種は美容院ではございませんが、数ある予約システムの中で弊社をお選び頂き、大変嬉しく思います。
皆様の細かいニーズにお応え出来るよう、がんばって参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ロッツヘアー 様 (山口県)

いつもお世話になっています!
パソコンが苦手なスタッフが多い中でやり方が簡単な為とても使いやすく
実際に利用していただいているお客様にも簡単と好評なのでありがたいです!
いままでがTEL予約だったのでまだまだ利用客が少ないですが増えてきているので
どんどん使って行きたいと思います!よろしくお願いします!

ノーマリズムより返信

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
簡単に操作できることを心がけておりますが、より簡単に操作できるよう日々改良を行って参ります。
WEB予約を利用されるお客様が増えて、貴店の「売上げアップ」「顧客満足度アップ」を願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

Hair Salon Frau 様 (愛知県)

予約だけじゃなく、顧客管理なども充実しとても役に立っています。
さらに新しいシステムが次々に増え、どんどん進化していくので、これから益々楽しみです。

ノーマリズムより返信

顧客管理の面もお褒めいただき大変嬉しいです。ありがとうございます。
顧客管理では、ハガキ宛名印刷やオープンカルテ機能など、少しずつ新たな機能を追加していっております。
まだまだ至らない点が多々あると思いますが、皆様の発展に貢献できるよう、様々なサービスに挑戦していきたいと考えております。

chou chou HAIR FACTORY 様 (大阪府)

初めてのシステム導入でしたが、操作も簡単で使いやすいです。お客様の評判も好評です。
今まで、電話対応でいちいち手を止めてたのが、かなり解消されて仕事効率も良くなりました。
営業時間外でも予約を受け付けれるので、予約の取りこぼしも少ないように思います。
アフターフォローもしっかりしていただけるので、安心です。

ノーマリズムより返信

そのように言って頂けて大変嬉しい限りです!
サロンワークが効率化されて、予約を取りこぼさず、なおかつお客様にも喜んで頂ける。
これが予約システムの一番のメリットと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

運営会社


社名 株式会社ノーマリズム
所在地 〒153-0042
東京都目黒区青葉台1-22-2 AYビル501
Tel 03-6452-2698
Fax 03-6452-2699
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